Popularni Postovi

Izbor Urednika - 2019

Nove podatkovne emisije Ova trgovacica ljepote ima najvišu lojalnost kupaca

Lojalnost marke u ljepoti nije šala. Neke žene koriste isti proizvod već desetljećima i ne zanimaju ništa drugo. Tu su i one žene koje se odluče kupovati za svu svoju ljepotu u jednoj trgovini i samo u jednoj trgovini. Moglo bi biti zato što je njihov cilj zbrinjavanje ozbiljnih bodova u programu lojalnosti u trgovini, ili se može svoditi na čisti sklonost ili pristup - postoji li Ulta preko puta vaše kuće i Sephora zahtijeva vožnju do trgovačkog centra? Ili obrnuto?

Kako bi kvantificirala ženske navike u kupovini ljepote, analitička tvrtka 1010data ocijenila je transakcije kreditnih i debitnih kartica u prva dva trgovačka lanca u ovoj kategoriji - Sephora i Ulta Beauty - od siječnja 2016. do prosinca 2017. Podaci odražavaju navike potrošnje više od milijun potrošača i kako su se takva ponašanja kupaca promijenila iz godine u godinu.

Možda ti se također svidi: Ulta donosi kupcima još više nagrada 2018. godine

Prema izvješću, maloprodajne lokacije tvrtke Ulta Beauty potražile su veći udio u prodaji od trgovina Sephora u 2017. godini, s 49 posto prodaje u usporedbi s Sephora 30 posto. Međutim, Sephora je preuzela vodstvo u prostoru e-trgovine, s 13 posto prodaje u usporedbi s Ultinim 4 posto.

Sve u svemu, kombinirana online prodaja Sephore i Ulte porasla je za 14 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine, što dokazuje da sve više ljudi pretražuje web u potrazi za svojom ljepotom kupovinom, ali dobra trgovina opeke i maltera još uvijek vlada. Jedan od ključnih razloga je najvjerojatnije marketinški trik "pokušaj prije nego što kupite", koji omogućuje potrošačima uzorak prije kupnje - tko ne bi htio napraviti uzorak cijelog niza nijansi sjenila na ruci prije nego ih kupi? Naravno, tu su i aplikacije koje vam omogućuju praktički "isprobavanje" šminke i takvih danas, ali ovaj način "dotaknite ga, osjetite" način kupnje jednostavno nije dostupan online.

Možda će vam se također svidjeti: 20 novih startova u Sephori Ispod 25 dolara

Još jedna značajna statistika iz izvješća: Ulta ima najveću lojalnost kupaca dvjema ljepotama ljepote - nevjerojatnih 98 posto Ultinih kupaca nije kupovalo u Sephori 2017. Ali, to ne znači da i Sephora nema odane osobe , Osamdeset posto aktivnih kupaca prodavača je prošle godine kupovalo samo u kući i nije posjetilo svog konkurenta.

Srećom, ne moramo odabrati omiljenog - kako bismo uopće mogli birati?

Gledaj video: ICTbusiness TV: Telekom tržište stabilno, podatkovni centri rastu (Prosinac 2019).